KI-Prozessberatung und technische Umsetzung für den Mittelstand

KI im Mittelstand: sinnvoll prüfen, konkret umsetzen.

Wir unterstützen technische Mittelständler ohne eigenes KI-Team dabei, sinnvolle KI-Anwendungen zu identifizieren, als Pilot umzusetzen und dauerhaft in bestehende Abläufe zu integrieren.

Zwei klare Rollen, ein gemeinsames Projekt: Prozessverständnis und Steuerung im Vordergrund, technische Umsetzung im Hintergrund.

KI-Potenzial strukturiert prüfenEntscheidungsgrundlage statt KI-Aktionismus
Bestehender AblaufVerstehen, wo Zeit, Fehler und Wissen verloren gehen.
Wirtschaftliche Bewertung
  • Nutzen
  • Machbarkeit
  • Aufwand
Klarer nächster SchrittBegrenzter Pilotmit messbaren Erfolgskriterien
ProzessPrioritätPilotIntegration

01 · Ausgangslage

Wo in Unternehmen täglich Zeit verloren geht

Nicht jeder Engpass braucht KI. Aber wiederkehrende Such-, Übertragungs- und Wissensarbeit ist ein guter Ausgangspunkt für eine strukturierte Prüfung.

01

Informationen werden in verschiedenen Systemen gesucht.

02

Dokumente und Bestellungen werden manuell übertragen.

03

Angebote entstehen wiederholt aus ähnlichen Informationen.

04

Serviceanfragen benötigen immer wieder dasselbe Fachwissen.

05

Mitarbeiter erfassen dieselben Informationen mehrfach.

06

Wertvolles Wissen steckt nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter.

07

Vorhandene KI-Werkzeuge werden unstrukturiert oder gar nicht genutzt.

02 · Zusammenarbeit

So funktioniert die Zusammenarbeit

Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Unterstützung: Jeder Schritt schafft eine belastbare Grundlage für den nächsten.

  1. 01

    Kostenloser KI-Erstcheck

    In 30 Minuten klären wir, welche Ziele, Probleme und Prozesse grundsätzlich relevant sein könnten. Der Termin dient der ersten Einschätzung – noch nicht der vollständigen Unternehmensanalyse.

    30 Minuten · kostenlos
  2. 02

    Workflow-Deep-Dive oder KI-Potenzialtag

    Ist bereits ein konkretes Problem erkennbar, untersuchen wir diesen Workflow mit den zuständigen Mitarbeitern. Ist die Ausgangslage noch unklar, betrachten wir kompakt mehrere relevante Unternehmensbereiche.

    Prozesse verstehen
  3. 03

    Begrenzter Umsetzungspilot

    Der sinnvollste Anwendungsfall wird in einem klar abgegrenzten Rahmen mit messbaren Erfolgskriterien getestet. So entsteht keine große Lösung, bevor Nutzen und Machbarkeit belegt sind.

    Nutzen messbar prüfen
  4. 04

    Einführung und laufende Unterstützung

    Nach einem erfolgreichen Pilot wird die Lösung in den Arbeitsalltag integriert. Auf Wunsch koordinieren wir die weitere Entwicklung und begleiten Ihr Unternehmen dauerhaft als externe KI-Leitung.

    Dauerhaft integrieren

03 · Mögliche Anwendungsfelder

Konkrete Möglichkeiten. Keine Standardlösung.

Diese Beispiele zeigen typische Richtungen. Welche Lösung sinnvoll ist, entscheidet sich erst nach der Betrachtung Ihrer Abläufe, Systeme und Ziele.

01

Dokumente und Kundenbestellungen automatisch verarbeiten

02

Daten für ERP- und CRM-Systeme vorbereiten

03

Angebote und Geschäftsdokumente vorbereiten

04

Technisches Wissen intelligent durchsuchbar machen

05

Service- und Supportanfragen bearbeiten

06

Interne Recherche und Wissensarbeit beschleunigen

07

Außendienst- und Servicedokumentation strukturieren

08

Mitarbeiter im sicheren und effizienten Umgang mit KI schulen

04 · Passung

Wann eine Zusammenarbeit sinnvoll ist

Eine gute Grundlage
  • Im Unternehmen gibt es wiederkehrende manuelle Abläufe.
  • Die Geschäftsführung möchte KI konkret und strukturiert einführen.
  • Es gibt noch kein internes KI-Team.
  • Mitarbeiter und Beispieldaten können für einen begrenzten Pilot bereitgestellt werden.
  • Es besteht die Bereitschaft, in messbare Prozessverbesserungen zu investieren.
Eher nicht passend
  • Es wird lediglich ein günstiger Standard-Chatbot gesucht.
  • KI soll ohne Beteiligung der betroffenen Mitarbeiter eingeführt werden.
  • Es gibt kein konkretes Problem und keine Bereitschaft, Prozesse untersuchen zu lassen.
  • Eine vollständig autonome Lösung ohne Kontrollen wird erwartet.

05 · Mein Ansatz

Der Prozess entscheidet. Nicht das Werkzeug.

Wir beginnen nicht mit einer bestimmten Software. Zuerst untersuchen wir den bestehenden Prozess, das Arbeitsvolumen, die verwendeten Systeme und die tatsächlichen Fehler- oder Zeitkosten.

Anschließend wird entschieden, ob eine Schulung, vorhandene Software, eine klassische Automatisierung oder eine KI-Lösung die beste Option ist.

01Verstehen
02Beobachten
03Bewerten
04Testen
05Messen
06Ausrollen

06 · Unser Team

Tim Ziegler, Ansprechpartner für KI-Projekte und Prozessanalyse

Zwei Personen · Zwei klare Rollen · Ein Ergebnis

Wir verbinden Prozessverständnis mit technischer Umsetzung.

Wir sind ein festes Zwei-Personen-Team. Tim Ziegler ist Ihr sichtbarer Ansprechpartner: Er spricht mit Geschäftsführung und Mitarbeitern, versteht die Abläufe, bewertet Potenziale und übersetzt sie in ein klares Umsetzungsprojekt.

Unser technischer Umsetzungspartner entwickelt die Lösung, bindet die erforderlichen Systeme an und sorgt für eine zuverlässige Integration. Gemeinsam stellen wir sicher, dass Technik, Prozess und wirtschaftliches Ziel zusammenpassen.

01 · Prozess und ProjektTim Ziegler

Ihr Ansprechpartner: Workflows verstehen, Potenziale bewerten, Anforderungen übersetzen und das Projekt steuern.

02 · Entwicklung und IntegrationTechnischer Umsetzungspartner

Architektur, Entwicklung, Schnittstellen und zuverlässige technische Integration.

07 · Häufige Fragen

Was Unternehmen vor dem Start wissen möchten

Umfang, Dauer und Preis werden erst nach Betrachtung des konkreten Prozesses belastbar festgelegt.

01Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?

Wir sprechen 30 Minuten über Ihre Ausgangslage, Ziele und mögliche Engpässe. Danach können wir einschätzen, ob ein Workflow-Deep-Dive, ein KI-Potenzialtag oder zunächst gar kein Projekt sinnvoll ist. Eine vollständige Analyse ist dieses Gespräch noch nicht.

02Müssen Sie mit allen Mitarbeitern sprechen?

Nein. Relevant sind die Mitarbeiter, die den betrachteten Ablauf wirklich kennen und täglich damit arbeiten. Je nach Prozess reichen häufig wenige gezielte Gespräche.

03Arbeiten Sie vor Ort oder remote?

Beides ist möglich. Erstgespräche und viele Abstimmungen funktionieren remote. Für Prozessbeobachtung, Workshops oder einen KI-Potenzialtag kann ein Termin vor Ort sinnvoll sein.

04Wie lange dauert ein Pilotprojekt?

Das hängt von Prozess, Datenlage, Schnittstellen und gewünschtem Umfang ab. Dauer und Preis lassen sich erst nach Betrachtung des konkreten Ablaufs seriös festlegen.

05Mit welchen Programmen arbeiten Sie?

Die Auswahl richtet sich nach Ihrer vorhandenen Systemlandschaft und dem tatsächlichen Problem. Wir beginnen nicht mit einem bestimmten Werkzeug, sondern mit dem Prozess.

06Müssen wir unsere vorhandene Software ersetzen?

In der Regel nicht. Zuerst wird geprüft, wie sich bestehende Systeme sinnvoll nutzen oder verbinden lassen. Ein Austausch wird nur empfohlen, wenn er fachlich und wirtschaftlich begründbar ist.

07Wie werden sensible Unternehmensdaten geschützt?

Datenflüsse, Zugriffsrechte und Schutzbedarf werden vor der Umsetzung betrachtet. Je nach Anforderung kommen lokale oder europäisch gehostete Lösungen, geeignete Verträge und klar begrenzte Berechtigungen zum Einsatz.

08Was passiert, wenn kein wirtschaftlich sinnvoller Anwendungsfall gefunden wird?

Dann wird kein KI-Projekt erzwungen. Sie erhalten eine klare Einschätzung und vermeiden eine Investition ohne belastbaren Nutzen.

09Übernehmen Sie auch die technische Umsetzung?

Ja. Wir übernehmen den gesamten Weg gemeinsam: Tim Ziegler verantwortet Prozessaufnahme, Priorisierung und Projektsteuerung; unser technischer Umsetzungspartner entwickelt den Piloten und integriert ihn in Ihre Systeme.

10Können Sie uns anschließend dauerhaft betreuen?

Ja. Nach einem erfolgreichen Pilot begleiten wir Sie als festes Zwei-Personen-Team weiter: von Priorisierung und interner Abstimmung bis zu technischer Betreuung und Weiterentwicklung.

08 · Kostenloser KI-Erstcheck

Finden wir heraus, wo KI in Ihrem Unternehmen wirklich sinnvoll ist.

In einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und prüfen, ob ein konkreter Workflow-Deep-Dive oder ein kompakter KI-Potenzialtag der richtige nächste Schritt ist.

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